Polityka prywatności

1. Administrator Danych

Administratorem danych jest Katre Sp. z.o.o., z siedzibą pod adresem Świaredowska 47, Warszawa. Skontaktuj się z nami pod adresem info@onnokids.pl lub numerem telefonu +48 500 300 688. W sprawach związanych z RODO skontaktuj się z nami.

2. Dane Osobowe, Które Gromadzimy

Gromadzimy następujące dane osobowe, gdy korzystasz z naszej strony e-commerce lub usług:

• Informacje o kliencie: Imię i nazwisko, adres e-mail, adres do faktury/wysyłki, numer telefonu oraz szczegóły płatności podane podczas zakupów lub tworzenia konta.
• Dane użytkowania: Adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu oraz zachowanie podczas przeglądania (np. odwiedzone strony, przeglądane produkty) zbierane za pomocą plików cookie lub narzędzi analitycznych.
• Komunikacja: Informacje podane poprzez formularze kontaktowe, obsługę klienta, opinie lub ankiety.

Gromadzimy tylko dane niezbędne do celów opisanych poniżej.

3. Cel i Podstawa Prawna Przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach, na podstawie podstaw prawnych RODO:

• Konieczność wykonania umowy (Art. 6(1)(b)): Do realizacji zamówień, dostawy produktów, zarządzania płatnościami lub zapewnienia obsługi klienta.
• Zgoda (Art. 6(1)(a)): Na wysyłanie wiadomości marketingowych, reklamy ukierunkowane lub nieistotne pliki cookie, jeśli wyraziłeś wyraźną zgodę.
• Uzasadniony interes (Art. 6(1)(f)): Do ulepszania naszej strony, analizy trendów użytkowania lub zapobiegania oszustwom, pod warunkiem że Twoje prawa nie są nadrzędne.
• Obowiązek prawny (Art. 6(1)(c)): Do przestrzegania przepisów podatkowych, księgowych lub innych wymogów prawnych.

Zawsze poinformujemy Cię o konkretnej podstawie prawnej przed rozpoczęciem przetwarzania danych.

4. Twoje Prawa na mocy RODO

Jako osoba, której dane dotyczą, na mocy RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu (Art. 15): Możesz zażądać kopii swoich danych osobowych.
• Prawo do sprostowania (Art. 16): Możesz poprawić niedokładne lub niekompletne dane.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”, Art. 17): Możesz zażądać usunięcia swoich danych, z uwzględnieniem wyjątków prawnych.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (Art. 18): Możesz ograniczyć sposób przetwarzania danych w określonych przypadkach.
• Prawo do przenoszenia danych (Art. 20): Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie lub przekazać je innemu administratorowi.
• Prawo do sprzeciwu (Art. 21): Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych na podstawie uzasadnionych interesów lub w celach marketingu bezpośredniego.
• Prawo do unikania zautomatyzowanego podejmowania decyzji (Art. 22): Nie podlegasz decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu (np. profilowaniu), które wywołują skutki prawne lub znaczące.
• Prawo do wycofania zgody (Art. 7): Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adreseminfo@onnokids.pl. Odpowiemy w ciągu miesiąca, zgodnie z wymogami RODO.

5. Udostępnianie i Przekazywanie Danych

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe stronom trzecim w celu obsługi naszej platformy e-commerce, ale tylko za Twoją zgodą lub gdy jest to niezbędne do celów umownych lub prawnych. Typowe strony trzecie obejmują:

• Procesory płatności: Do bezpiecznego przetwarzania transakcji (np. Stripe, PayPal).
• Dostawcy analityki: Do analizy użytkowania strony (np. Google Analytics).
• Partnerzy reklamowi: Do dostarczania reklam ukierunkowanych (np. Facebook Pixel, Google Ads).
• Dostawcy platform: Do wspierania funkcjonalności strony (np. WooCommerce, wtyczki motywu Woodmart).
• Dostawcy usług wysyłkowych: Do realizacji zamówień (np. poczta, firmy kurierskie).

Uwaga: Nie jesteś zobowiązany do udostępniania danych tym stronom trzecim. Udostępnianie danych ma miejsce tylko, jeśli wyrazisz zgodę (np. na analitykę lub reklamy) lub jest to konieczne (np. dla płatności lub wysyłki). Możesz zarządzać preferencjami za pomocą naszego narzędzia do zgody na pliki cookie lub kontaktując się z nami. [BURASI ICIN MENU GEREKIYOR]

Jeśli dane są przekazywane poza EOG (np. do Google lub Facebook w USA), stosujemy zabezpieczenia zgodne z RODO, takie jak Standardowe Klauzule Umowne lub decyzje o adekwatności, zgodnie z Rozdziałem V RODO.

6. Przechowywanie Danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce lub przestrzegania obowiązków prawnych. Na przykład:

• Dane zamówień przechowujemy przez 10 lat w celu przestrzegania przepisów podatkowych i księgowych.
• Dane konta przechowujemy do czasu żądania usunięcia lub dezaktywacji konta.
• Dane analityczne są anonimizowane lub usuwane po 26 miesiącach.

Po upływie tych okresów dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

7. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy standardowe w branży środki ochrony danych, w tym:

• Szyfrowanie (np. SSL/TLS dla ruchu na stronie).
• Bezpieczne bramki płatnicze zgodne z PCI-DSS.
• Kontrole dostępu i regularne audyty bezpieczeństwa.

W przypadku naruszenia danych powiadomimy Ciebie oraz odpowiedni organ nadzorczy w ciągu 72 godzin, zgodnie z Art. 33 RODO.

8. Pliki Cookie i Technologie Śledzenia

Nasza strona używa plików cookie i podobnych technologii, aby zapewnić funkcjonalność, analizować użytkowanie oraz dostarczać spersonalizowane reklamy. Niezbędne pliki cookie (np. do obsługi koszyka) są zawsze aktywne, ale nieistotne pliki cookie (np. dla Google Analytics, Facebook Pixel) wymagają Twojej zgody. Zarządzaj preferencjami za pomocą naszego narzędzia do zgody. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce Plików Cookie pod adresem Your Website URL/cookie-policy.

9. Skargi

Jeśli uważasz, że nie przetwarzamy Twoich danych zgodnie z prawem, skontaktuj się z Katre Sp. z.o.o. pod adresem info@onnokids.pl. Możesz także złożyć skargę do organu nadzorczego w Twoim państwie członkowskim UE/EOG.

10. Zmiany w Niniejszej Polityce

Możemy aktualizować niniejszą politykę, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub wymaganiach prawnych. Powiadomimy Cię o istotnych zmianach za pośrednictwem onnokids.pl lub e-mailem.

11. Kontakt

W razie pytań lub w celu skorzystania z praw przysługujących na mocy RODO, skontaktuj się z:

• Firma: Katre Sp. z.o.o.
  NIP: 525-271-76-16
• Adres: Świaredowska 47, Warszawa, 02-662, Mazowieckie
• E-mail: info@onnokids.pl
• Telefon: +48 500 300 688